Conferencias y seminarios para ventas, comercialización y atención a clientes

SmartConferences pone a su disposición su catálogo de conferencias para las respectivas áreas de ventas, comercialización y atención a clientes. Existe una crisis de valores en el mundo en general y esto ha afectado a las organizaciones y empresas lo cual aumenta la dificultad de encontrar vendedores, ejecutivos comerciales y asesores de atención a clientes con competencias profesionales y valores organizacionales. 

Es imprescindible que los ejecutivos de ventas y asesores de atención a clientes tengas las competencias propias para llevar con éxito su complicada función. Es fundamental poner al cliente en el centro y adquirir habilidades, conocimientos y actitudes propias que nos permitan conocer sus requerimientos y atenderlos de manera profesional.

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Las empresas que trascienden son la que ponen al cliente en el centro, las que tienen colaboradores que le venden al cliente lo que necesita, le hablan con transparencia y honestidad, responden sus dudas, comprenden sus requerimientos y cumplen sus promesas comerciales. Desarrollar habilidades propias para tener clientes leales es un elemento indispensable para el éxito organizacional. 

Todas nuestras conferencias tienen una duración promedio de 2 horas. Estas mismas son dinámicas, vivenciales, anecdóticas y divertidas. 

A continuación encontrará una lista de conferencias motivacionales enfocadas a las áreas de ventas, comercialización y atención a cliente, dé clic sobre el nombre de la conferencia de su interés para mayor información.

Listado de conferencias para empresas­­

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Conferencia: Servicio al cliente, una apasionante experiencia

Objetivos de la conferencia:

  • Conocer los elementos de un servicio al cliente sobresaliente. La importancia del cliente en una cultura de clase mundial.
  • Comprender como identificar las necesidades de los clientes, cumplirlas y excederlas.
  • Identificar los elementos de la programación neurolingüística aplicadas al servicio al cliente y al manejo de objeciones. 
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Conferencia: Las claves del éxito de la cultura disney aplicadas en el servicio al cliente

Objetivos de la conferencia:

  • Conocer la cultura corporativa de Disneyland.
  • Identificar los elementos de la cultura de Disney y su aplicación en el servicio al cliente.
  • Aprender a implementar estrategias de servicio al cliente en nuestra función diaria.
  • Comprender las técnicas de comunicación eficientes en el trato al cliente.
  • Aprender a generar clientes satisfechos y que vuelvan a comprar.
  • La importancia de los detalles, el ejemplo, la competencia, escuchar al cliente, el reconocimiento y festejo de los logros.
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Conferencia: Estrategias efectivas para incrementar las ventas

Objetivos de la conferencia:

  • Identificar a nuestra competencias.
  • Comprender por qué es de alta importancia conocer a sus clientes actuales y prospectos.
  • Identificar su mercado potencial y enfocarse en él. Nichos de mercado y segmentación.
  • Conocer las 4 P's en la detección de oportunidades de ventas: proyecto, presupuesto, plan, poder de decisión.
  • Comprender la importancia de tener conocimiento del producto y/o servicio.
  • Motivar a los participantes a hacer cambios en sus hábitos y actividades que los lleven a obtener mejores resultados.
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Conferencia: Los 7 tipos de competencias profesionales de los vendedores exitosos

Objetivos de la conferencia:

  • Contextualizar el concepto de competencia y como tiene impacto en nuestra vida cotidiana.
  • Identificar los elementos que diferencian a un vendedor con resultados sobresalientes de un vendedor con resultados deficientes
  • Identificar los patrones básicos y los tipos de competencias que existen.
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Conferencia: Romper paradigmas, una forma efectiva de vender

Objetivos de la conferencia:

  • Contextualizar el concepto de paradigma y cómo impacta en nuestra vida cotidiana.
  • Identificar los patrones cognitivos presentes en nuestros paradigmas.
  • Analizar los elementos que reprograman nuestra mente inconsciente y determinan nuestros paradigmas.
  • Identificar los elementos que nos ayudan a que nuestros paradigmas sean nuestra herramienta efectiva en las ventas.
  • Comprender los pasos de la venta efectiva para convertirme en un vendedor que sí vende.
  • Aprender técnicas de ventas efectivas.

Si desea mayor información sobre alguno de nuestros seminarios sobre técnicas de ventas, comuniquese a los siguiente teléfonos o envienos un correo: